Junó Hotel Sofia

Hotelul Juno lasă cu siguranță o primă impresie puternică prin designul său elegant și minimalist și câteva caracteristici atent gândite din camere. Din păcate, aici se termină majoritatea aspectelor pozitive. Serviciile din întregul hotel sunt mult sub așteptările unei proprietăți de cinci stele. La sosire, portarul părea mai interesat de conversația telefonică decât de a-i ajuta pe oaspeți cu liftul pentru mașini. Personalul de la recepție a dat impresia că oaspeții reprezentau mai degrabă un inconvenient decât o prioritate, lipsindu-le atât căldură, cât și atenție. Serviciile de menaj au fost o altă dezamăgire. Să fii trezit la 7:30 dimineața de personalul care vorbea zgomotos pe holuri nu este experiența la care te așteaptă cineva atunci când stai la un hotel de lux. Micul dejun a fost probabil cel mai slab aspect al sejurului. Bufetul nu oferea aproape nicio selecție, iar preparatele à la carte erau fade și neinspirate. Ca să fie și mai rău, doar un singur membru al personalului părea să se ocupe de întregul serviciu de mic dejun, ceea ce a dus la o experiență vizibil slabă. Per total, deși hotelul are un design modern și camere atractive, standardele serviciilor, calitatea micului dejun și experiența generală a oaspeților te fac să regreți alegerea unui hotel Marriott.

Am stat în camera 44 două nopți - este o cameră modernă la colț, cu balcon. Baia este spațioasă, cu prosoape mari și confortabile. Baia avea chiar și o stație de muzică pe care o poți porni sau opri. Când intri pentru prima dată în hotel, vezi barul și restaurantul și treci cu vederea spre masa de recepție, deoarece hotelul nu are un hol dedicat. Pro: Locație superbă. Perfectă pentru a ajunge pe jos la toate obiectivele turistice principale din Sofia. Bulevardul Vitosha este la doar 5 minute de mers pe jos. Personalul este foarte prietenos. Ferestre care permit accesul nocturn. Hotel modern. Contra: Situat în centru, așa că încă se aud mașinile noaptea, dar nu ne-a deranjat prea mult. Aș rezerva din nou acest hotel - ne-a plăcut șederea. Aproape de multe restaurante și cafenele.

Ne-a plăcut foarte mult șederea noastră. Personalul a fost minunat, foarte atent și de ajutor. Designul hotelului este superb. Micul dejun a fost delicios. Există un mic bufet și puteți alege un fel de mâncare și dintr-un meniu à la carte. De asemenea, vi se oferă ceai, cafea sau suc proaspăt stors. Hotelul este atât de central, încât trebuie doar să mergeți pe jos câteva minute pentru a ajunge la atât de multe atracții principale.

Sunt membru Marriott Bonvoy de ceva vreme și pot spune cu ușurință că aceasta este una dintre cele mai bune proprietăți ale lor la care am stat. Hotelul este modern, restaurantul este grozav, iar paturile sunt confortabile - dar acest lucru s-ar putea spune despre multe proprietăți Marriott. Ceea ce diferențiază Juno sunt micile detalii în modul în care își cazează oaspeții. Soția mea și cu mine călătoream cu fiul nostru de 1 an. Pătuțul era deja în cameră (care era un Bugaboo impresionant de performant, apropo), dar aveau și o selecție de jucării foarte frumoase în cameră. În baie, aveau articole de toaletă speciale pentru copii, precum și un halat de baie mic! Nu mi s-a arătat niciodată acest nivel de atenție la o proprietate Marriott și de aceea spun că Juno este cu un pas înainte de restul. La majoritatea proprietăților Marriott, este de obicei un miracol dacă pătuțul este deja în cameră la sosire (chiar și atunci când îl cer în avans), așa că acest nivel suplimentar de atenție a fost extraordinar! Acesta este acum singurul hotel la care voi sta în Sofia.

Am venit aici să vizitez restaurantul Cuckoo pentru micul dejun. Mi s-a recomandat un restaurant Anne of the Elder care deschidea până la ora 7 dimineața. Intrarea a fost greu de găsit, deoarece era deghizată în perete. Am stat la intrare mai bine de 10 minute și niciunul dintre angajați nu ne-a observat. În ciuda câtorva holbări. Apoi am încercat să-i dau o șansă și să mă apropii de chelneriță și să o salut, ea s-a uitat înapoi și nimic. Niciun serviciu. Ceilalți domni care serveau barul ne-au salutat și au continuat să curețe paharele, dar nimic. Recepționera de pe laptop s-a uitat la noi și, din nou, niciun serviciu. Atmosferă absolut îngrozitoare și neplăcută. NU aș recomanda, mai ales ca turist, e mai bine să susții localnicii decât un loc atât de pretențios. Ne-a stricat dimineața, e păcat, deoarece toate celelalte restaurante locale au fost atât de primitoare.