Lubata Apartments

Не рекомендую,при бронировании через Booking за месяц места на нашу дату были,за два дня до заезда прислал sms о том,что мест нет,попросили отменить бронирование за которое предусмотрен штраф в размере 50€, которые как бы обещали вернуть при личной встрече 🤣🤣🤣🤣. Ситуацию удалось разрешить только благодаря техподдержки booking. Обходите стороной эти апартаменты, можете потерять деньги

Am stat 1 noapte în apartamentul 12. Baia și toaleta nu fuseseră, evident, curățate de mult. Erau atât de murdare și combinate cu scurgerile înfundate din baie, încât puteau fi descrise ca inutilizabile. Dormitorului lipsea o parte a tăbliei și era periculos pentru un copil mic. Ne lăsaseră un pătuț pentru copil, care nu putea fi întins până la capăt și era și inutilizabil. Aparatul de cafea nu a funcționat. Nu era iluminat pe scară. Era praf și mici gunoi pe mobilă. nu recomand.

Apartamentul a fost într-o locație ideală pentru noi, conform scopului vizitei noastre la Sofia. Partea bună este că oferă parcare contra cost. În opinia noastră, apartamentul este potrivit pentru un sejur scurt, maxim 3 nopți, deoarece NU conține tot ce ai nevoie pentru un sejur mai lung. Nu există vase (au fost doar două farfurii diferite, două pahare pentru ceai și încă două pentru vin, de exemplu), nici față de masă, nici cuțit, etc. mici facilități. Mobilierul este grozav, dar repet - pentru o perioadă scurtă de timp. Nu a fost foarte bine curățat după clienții anteriori, am găsit chiar și câteva urme ale acestora... În rest, totul a fost foarte ușor și convenabil - rezervare, check-in, check-out. Probabil am mai sta acolo, dar am întâlnit și locuri mai bune la un preț puțin mai mic.

Am rezervat cazare prin Booking în avans (cu aproximativ 2 săptămâni înainte). Câteva zile mai târziu, proprietarul unității de cazare ne-a scris că anulează rezervarea. Nu a răspuns la întrebarea „de ce” și la alte întrebări și nu a anulat rezervarea, inducându-ne în eroare. Atașez o fotografie a corespondenței. Nu am putut anula rezervarea eu însumi, deoarece Booking are o amendă pentru asta. Și nu am putut rezerva o nouă cazare, deoarece nu am înțeles dacă proprietarul va anula rezervarea sau nu. Și nu a răspuns. A trebuit să contactez serviciul de asistență Booking. Și-au cerut scuze pentru proprietar (spre deosebire de proprietar) și mi-au oferit o alternativă, dar nu am avut timp să rezerv alternativa, deoarece câteva minute mai târziu altcineva o rezervase deja. Așadar, din păcate, nu am reușit să găsim cazare cu 2 zile înainte de călătoria planificată. Motivul anulării rezervării cazării este încă necunoscut. Nu recomand cu căldură un proprietar de cazare atât de iresponsabil. Fiți pregătiți pentru faptul că, cu câteva zile înainte de călătoria planificată, veți rămâne fără adăpost...

Am facut o rezervare pe Booking, cu 1,5 luni inainte, am primit o confirmare si am retras banii, DAR cu 2 zile inainte de sosire a venit un mesaj ca rezervarea a fost anulata, deoarece nu era camera libera. Acest lucru este groaznic, inacceptabil. Avem un copil în scaun cu rotile și am ales cu grijă apartamente care ar fi potrivite. (am pus o stea, fara ea recenzia nu va fi publicata).