Riverside Hotel

Am avut o experiență neplăcută cu acest hotel. La check in mi-a fost adus la cunoștință că este o problema tehnica a hotelului și nu îmi poate oferi camera rezervata pentru prima seara și mi s-a înmânat cheia unei camere dintr-o anexa a hotelului. Am mers pentru a vedea camera și am văzut ca acolo erau îngrămădit, într-o camera de circa 15 metri pătrați, 4 saltele întrucât noi am fost cu cei trei copii ai nostri. În camera mirosea puternic mucegai, mucuri de țigări în sertare, mizerie și condiții de 1 stea. Am sesizat la recepție că nu pot să stau acolo și să îmi fie dată camera rezervata. A venit managerul hotelului care s-a făcut ca încearcă să rezolve problema pana seara, spunându-mi ca nu are ce face și nu are alta camera. Am fost nevoit sa rămân în această cameră pana dimineața și am mers la recepție să îmi fie data camera rezervata. Mi s-a înmânat cheia unei camere care era o camera dubla eu comandant o camera de familie 4+2. Am mers la recepție și le-am spus ca aceasta camera nu este camera rezervata iar managerul ne-a spus ca nu ne poate da camera noastră și ne-a dat cheia unui apartament. Ne-am mutat acolo fiind cu doua camere dar am constatat după mutare ca acesta se afla deasupra centralei de încălzire care făcea o gălăgie infernala mai ales pe timpul nopți, prize scoase din perete, mobilier rupt, păianjeni pe pereți, mizerie, iar periodic mirosea a canalizare, bănuiesc ca acolo se afla vreo aerisire a canalizări. Am renunțat sa mai schimb camera întrucât doua zile se dusesera doar pe mutat dintr-o camera în alta. Nu recomand de nici un fel acest hotel tratează clienții ca pe niște gunoaie. Nu mai calc acolo nici chemat de ei.

O locatie care se vrea hotel de 4 💫! Insa: - mancare oribila - fara apa calda seara - prosoapele se schimba contra cost 5 leva per prosop - umezeala foarte mare in camere, dimineata te trezesti cu lenjeria uda - ne-au facut o mica farsa de revelion, ne-au zis ca avem masa inclusa insa ne-au cerut 60 leva de camera pentru aceasta cina! - plus un gandac de bucatarie in cosul cu paine la micul dejun!

Camerele sunt mici, departe de gondola, dar este curat si arata bine

Riverside Boutique Hotel ⭐⭐⭐⭐ Am petrecut mai multe vacanțe aici în Bansko și experiența a fost mereu foarte bună 👍 📍 Hotelul este amplasat aproape de centru, unde sunt toate tavernele bulgărești 🍽️, iar accesul către Gondolă este foarte ușor 🎿. Există și transport gratuit dus–întors către Gondolă pe tot parcursul zilei 🚌 🍲 Mâncarea este bună și diversificată, potrivită pentru toate gusturile. 💆‍♂️ SPA-ul este un punct forte major – aproximativ 1580 mp, cu piscină interioară mare 🏊‍♂️, mai multe saune 🔥 și săli de masaj 💆‍♀️ 🧸 Există și un loc mare de joacă pentru copii, foarte util pentru familii 🚗 Hotelul oferă parcare privată și stație de încărcare pentru mașini electrice ⚡ 🛏️ Camerele sunt spațioase, curate și confortabile 📹 Mai multe detalii, poze și clipuri găsiți pe Familia ESA, pe social media.