Winslow Infinity

Un hotel foarte murdar. Pe durata celor 4 zile de cazare nu s-a efectuat deloc curățenie, prosoapele nu au fost schimbate, iar pentru înlocuirea lor se solicită achitarea suplimentară a 2,5 euro per prosop. Uscătorul de păr lipsește complet. Micul dejun a fost de o calitate foarte slabă, practic nu aveai ce mânca. Nu recomand acest hotel!👎

Bună ziua! În ciuda tuturor recenziilor negative, care nu sunt pe deplin adevărate, ci mai degrabă răutăcioase și nerealiste în cazul unui hotel de 3 stele, eu am avut parte de o experiență foarte plăcută la această locație de Revelion. Am fost cazată 4 nopți din 30 12 până pe 3. 01. 2026. La intrare, recepția și holul unde este locul de lobby sunt drăguțe, curățele, prezentabile. Personalul hotelului a fost amabil, oamenii au fost săritori și ne-au întâmpinat adecvat. De-a lungul sejurului, personalul s-a purtat frumos cu noi (de exemplu, mi s-a oferit o foaie și o cariocă pentru a scrie un mesaj pentru mașină, o dovadă de ospitalitate și profesionalism). Apartamentele sunt foarte călduroase, încălzirea în camere este cu radiatoare și apa caldă la boiler. Totodată, apartamentele sunt dotate cu chicinetă, o masă de servire, frigider. Sunt foarte utile în cazul în care doriți să vă preparați o masă rapidă, singuri, în confortul propriu. Sunt mobilitate elegant, însă nu de ultimă generație. Totul era funcțional, însă nu foarte modern anului 2025, dar atrăgător. În fiecare zi s-a intrat în cameră la curățenie, s-a șters podeaua, s-au luat gunoaie, prosoapele s-au schimbat la 3 zile, este precizat în politica internă că prosoapele se schimbă săptămânal. Zona de piscină și spa a fost în regulă, apa în piscină totuși un pic rece, însă zona spa bine dotată și totul era funcțional la standarde bune. Un mare plus! Micul dejun a fost destul de variat, mâncarea foarte bună și proaspătă, nu aveai foarte multe opțiuni, însă, cele oferite erau suficiente pentru a găsi ceva pe plac. La micul dejun ofereau suc, apă, dozator de cafea la dispoziție. La cină, cel mai mare neajuns a fost faptul că nu ofereau nici măcar apă curentă, ți se cerea 1,25 euro pe o sticlă apă de 1litru, dar mâncarea era destulă pentru a găsi ceva bun. Erau 2-3 feluri de mâncare gătită cu carne de pui/porc, s-a pus și pește pane într-o seară, salate, garnituri de tip orez, cartofi prăjiți, inclusiv mâncare tip fast food: paste, și 2 feluri de prăjituri. Mâncarea bine gătită și gustoasă! Nu era multă, însă totul se putea mânca cu plăcere. În ceea ce privește restaurantul, acesta este destul de modest ca suprafață, ceea ce a limitat considerabil ringul de dans în noaptea de Revelion. Cina festivă a fost bună, însă singurul moment de animație a fost vizita sporadică a unor dansatori. Nu a fost muzică live și nici spațiu de dans. A fost cam anost să stai la masă toată noaptea nemișcat. Restaurantul este drăguț, însă nu este proiectat pentru asemenea petreceri și evenimente. În ziua de 1 ian, în centrul orașului, în piateță, este organizat un festival de dans popular tradițional bulgar la care participă ansambluri folclorice locale, cu acces gratuit. Cel mai mare plus al locației Winslow Infinity este amplasarea: la maxim 5-10 minute de pârtie și câteva minute de centru, în apropiere de magazine. Parcarea este limitată pe domeniul public, însă oferă și posibilitatea parcării subterane contracost. Pârtia este foarte lină, ideală pentru începători, tunurile de zăpadă asigurând desfășurarea optimă a sporturilor de iarnă indiferent de prognoza meteo. Este foarte frumoasă plimbarea pe pârtie pentru cei ce nu schiază, ci doar vor să se plimbe. Raportul calitate-preț a fost foarte bun și aș reveni cu plăcere la această locație!

Din păcate vacanța la acest hotel a fost una nereușită. Personalul din restaurant este neglijent si fără respect, camera nu este curățata corespunzător, mâncarea lasă de dorit. Ca si exemplu din experiența la acest hotel: micul dejun începe la 7.45 ( Daca stai sa deschidă micul dejun stai apoi la gondola sa urci la ski mini 2-3 ore), iar Daca îndrăznești sa soliciți un sandwich este posibil sa ți-o iei la propriu :(. Nu va recomand acest hotel!

Soc și groaza. Recepția hotelului închiriată de barman. 9 familii cu copii de toate vârstele am rămas șocați când din senin într o seara după cina barmanul, o mizerie de om, cu o atitudine la fel de mizerabila ca și el, foarte recalcitrant ne a cerut urlând sa eliberam recepția hotelului pe motiv ca el are închiriate mesele iar noi nu facem consumație. Am rămas toți uimiți inclusiv copiii care erau la masa. Nu credeam ca se poate întâmpla asa ceva într un hotel și credeți-mă am fost cazat la sute. Nicăieri nu scria nimic referitor la acest aspect iar dacă asta era regula puteau foarte frumos sa solicite într un mod civilizat. Cel de la recepție bineînțeles ca i a dat dreptate când am întrebat dacă e normal ce se întâmplă. Data cu pricina a fost 20.02.2023 după cina când după o zi obositoare stăteam pur și simplu de vorba la recepție ca într un hotel normal. Revenind la barman, un astfel de mizerabil nu are ce cauta sa lucreze într un hotel.

Am fost în februarie 2024, 6 nopți la ski.curatenie ok mic dejun suficient de variat personal amabil.Am sunat și i-am rugat sa ne cazeze în corpul A , ap 6 persoane 3 dormitoare .Ne-au ajutat fără probleme.In ce privește ora de servire a micului dejun e ok .Nu este vina lor ca stațiunea este plina .Se poate urca clasice pana sus la telegondola...dacă te grăbești.Cosider ca o zi de ski de la 11.00 -la 17.00 este suficienta.