Ikos Odisia

Foarte satisfăcut ! Excelent !

O vacanță minunată și nu pot recomanda suficient acest hotel, situat pe un teren frumos, se gândesc la toate, mai ales dacă aveți copii. Camerele sunt frumos mobilate și impecabile, cu o mică grădină atât de practică. Mâncarea a fost de primă clasă, la fel ca și serviciul la fiecare masă. Tot personalul este atât de fericit și de amabil, încât fac cinste hotelului. Mulțumiri speciale lui Prodromos, care ne-a întâmpinat și a fost atât de prietenos și atent pe tot parcursul vacanței. De asemenea, lui Kane la barul de la piscină și lui Valarie la restaurantul italian, dar tot personalul a fost minunat pe tot parcursul. Cu siguranță vom reveni și abia așteptăm.

Am avut o ședere minunată la Ikos Odisia, sărbătorind luna de miere la 27 de săptămâni de sarcină. Resortul este exact ceea ce promite să fie, iar serviciile sunt de neegalat. Nicio cerere nu e prea mare. Câteva exemple ale acestui serviciu: - la sosire, am întrebat dacă există upgrade-uri gratuite disponibile. Când au observat că sunt însărcinată, ne-au făcut upgrade gratuit la o suită junior în mijlocul resortului, ceea ce a făcut o diferență enormă, deoarece a fost mult mai puțin necesar să mergem pe jos. - Am fost înțepată de o viespe pe plajă, iar concierge-ul a trimis pe cineva la farmacia locală, care a luat medicamente potrivite pentru sarcină, apoi le-a dus personal la patul de la piscină unde mă aflam. Și ne-au perceput doar 4 euro pentru pastile. - Au fost amabili cu orice modificare a rezervărilor la restaurant, terenurilor de tenis și excursiilor, răspunzând pe WhatsApp în câteva secunde. - Am folosit transferul gratuit spre oraș și, deoarece recepția rămăsese fără „abonamente culturale”, ne-au oferit să ne ramburseze toate biletele culturale pe care le-am achiziționat. La sfârșitul sejurului, ne-au redus taxa de oraș pe care trebuia să o plătim. - Tot personalul de la bar a fost bucuros să transforme cocktailuri în mocktail-uri pentru a se potrivi sarcinii mele - Serviciul la piscină a fost incredibil. Prosoapele au fost aduse imediat ce ajungeai la un șezlong Mâncarea a fost, de asemenea, fantastică pe tot parcursul și am reușit să încercăm fiecare restaurant în șederea noastră de o săptămână, folosind doar bufetul pentru o opțiune de mic dejun rapid. Singurul feedback ar fi să existe mai multă muzică în zonele pentru adulți ale restaurantelor, deoarece uneori ar fi ajutat atmosfera - Olivia și Elia au avut ambele priveliști fantastice și preparate grecești uimitoare. Ne-au plăcut sosurile și pastele cu fructe de mare - Anaya (asiatică) și Azul (peruviană) au fost ambele binevenite ca bucătării diferite. Nu sunt la egalitate cu grecești în ceea ce privește calitatea sau autenticitatea, dar totuși foarte bune Facilități remarcabile - Cursurile de Pilates reformer sunt noi și o completare excelentă, deși poți rezerva doar 2 de persoană și se ocupă foarte repede. La sosire, au mai rămas doar câteva locuri pe care le-am ocupat. Joanna, instructoarea, a fost genială și l-a antrenat pe soțul meu la prima sa oră - Sala de sport a fost minunată și bine echipată - Șezlonguri de plajă și de la piscină, toate foarte confortabile, iar sistemul QR pentru comandarea mâncării și a băuturilor a fost perfect. Comenzile personalizate și solicitările specifice au fost, de asemenea, binevenite. Considerații pentru oricine rezervă o vacanță pentru bebeluși: - dacă doriți o săptămână fără stres, la piscină, cu servicii și mâncare impecabile, atunci nu aș ezita. Acestea fiind spuse, la 29 și 30 nu eram deloc demografia țintă. Eram fie familii tinere cu bebeluși și copii mici, fie cupluri mai în vârstă. Acest lucru s-a reflectat în lipsa activităților sau a divertismentului de seară, dar ni s-a potrivit perfect, deoarece ne-am dus la culcare devreme. Mulțumesc echipei IKOS pentru un sejur de neuitat.

Am rezervat Ikos Odisia pentru prima noastră vacanță cu bebelușul nostru de 6 luni, așteptându-ne la o experiență de lux. În schimb, a fost un coșmar care s-a încheiat cu mine în centrul medical, cu perfuzie intravenoasă, cu o intoxicație alimentară severă. Aspecte pozitive Check-in-ul a fost fără probleme, complexul este impecabil, cu priveliști uimitoare, iar camerele sunt spațioase, cu acces excelent la plajă/piscină. Este foarte ușor să te deplasezi cu un cărucior, iar echipamentul de înaltă calitate pentru bebeluși (pătuț Stokke) a fost pregătit pentru sosire. Din păcate, aici s-a terminat luxul. Camera și întreținerea Zgomot: Un zgomot frecvent de bătăi din scurgerea băii suna ca și cum cineva ar fi bătut la ușa din față, trezindu-ne pe noi și pe bebeluș în mod repetat. Instalații sanitare/Curent electric: Dușul avea scurgeri mari, inundând podeaua băii. Electricitatea s-a întrerupt în mod repetat. Acest lucru a fost periculos, deoarece aveam nevoie de apă fiartă pentru sticle, iar acest lucru deconecta constant monitorul nostru pentru bebeluși Owlet, declanșând alarme puternice. Igienă: Vasele folosite de la serviciul de cameră au stat în fața ușii noastre timp de 24 de ore, adunând furnici. Probleme legate de mâncare și igienă Mâncarea arată frumos, dar se bazează pe ingrediente ieftine și de calitate inferioară. Nachos de la room service erau îmbibați cu brânză de cinema falsă, iar micul dejun a fost sumbru - mai rău decât cel al lanțurilor de restaurante low-cost, oferind cârnați ieftini în stil hot dog, ouă apoase și opțiuni reci à la carte. Igiena alimentară este foarte îndoielnică. Am privit o pasăre mâncând direct de la stația de omletă de la bufetul Fresco, în timp ce personalul a ignorat-o. Muștele aterizează peste tot pe fructele neacoperite și călduțe din bufetul respectiv. Cel mai șocant este că am contractat o intoxicație alimentară severă de la puiul de la Azul (singurul fel de mâncare pe care eu și soția mea nu l-am împărțit). M-am trezit de la 2:30 dimineața cu intoxicație și vagin severă și am avut nevoie de fluide intravenoase la spital, întorcându-mă a doua zi la 1:00 dimineața. Analizele de sânge au confirmat o creștere a inflamației, compatibilă cu intoxicația alimentară. Răspuns îngrozitor al conducerii Când am anunțat conducerea, ne-au luat prin surprindere. Au numit spitalizarea mea de urgență „disconfort” și au sugerat că „nu eram obișnuit cu vremea caldă” (erau 18°C ​​și furtună). Au susținut că „nu există alte cazuri”, însă am întâlnit o altă familie la fața locului cu simptome identice. Deși au spus că „vor să aibă grijă de mine”, am fost complet ignorați după ce ne-am întors de la spital. Și mai rău, rapoartele medicale au fost scrise defensiv pentru a proteja hotelul. Raportul medicului de la stațiune susținea că m-am întors în cameră singură, când, în realitate, mi-a interzis în mod explicit să merg din cauza tensiunii arteriale periculos de scăzute și a comandat un cărucior. Raportul clinicii susținea că eram în „stare bună, fără semne de deshidratare”, însă pe aceeași pagină se menționează că aveam nevoie de o perfuzie intravenoasă, iar medicii s-au chinuit să găsească o venă pentru că eram atât de deshidratată. Pare un efort coordonat pentru a minimiza o problemă gravă de sănătate. Încă mă simt rău și merg îndoit de durerea abdominală. Alte aspecte negative Siguranță: Mi-am tăiat buza cu un pahar cu apă ciobit la Fresco; stația nu a fost deloc ocupată pentru a raporta acest lucru. În repetate rânduri, chelnerii au trecut tăvi cu băuturi clocotite direct peste căruciorul bebelușului nostru care dormea. Îngrijirea sugarilor: Am cerut să fie curățate biberoanele; s-au întors complet murdare. Serviciul de cameră a ignorat în mod constant cererile de a lăsa obiecte pe masa de grădină, bătând zgomotos la ușă și trezind copilul. Confidențialitate și servicii: Un membru al personalului a intrat direct în dormitorul nostru în timp ce soția mea dormea, ignorând avertismentele ei verbale. Serviciul de buggy a fost dureros de lent (am așteptat peste 30 de minute cât timp abia puteam sta în picioare). Cafeaua are gust de automat ieftin, iar opțiunile fără alcool sunt incredibil de limitate. Sistemul de clasă: Conducerea se lingușește deschis față de oaspeții „Deluxe”, în timp ce oaspeții standard sunt ignorați. Te aștepți să plătești suplimentar pentru camere mai bune, nu pentru politețe umană de bază. Modul în care conducerea a gestionat boala mea mi-a lăsat un gust atât de amar încât nu mă voi mai întoarce niciodată și nu voi recomanda o stațiune Ikos.

Hotel superb Mulțumiri speciale membrilor echipei, pentru calitatea serviciilor: Maria și Joshua de la piscina pentru adulți. Vă mulțumim pentru zâmbetul și primirea voastră. Și, de asemenea, lui Adopi pentru primirea călduroasă. Ne-am simțit minunat.